Biletini iptal et

PNR numaranı ve soyadını yaz; iptal etmeden önce ne kadar iade alacağını göreceksin.

PNR numarası bilet e-postanda ve SMS'inde yazıyor.

İptal ve iade kuralları

Bilet almadan önce de okuyabilmen için bu kurallar sayfada her zaman açık duruyor.

İptal

Yalnız Otogar.com üzerinden alınmış biletler buradan iptal edilebilir.
İptal süresi her firmada farklıdır; biletini sorguladığında son iptal saatini görürsün.
Kalkış saati geçmiş biletler iptal edilemez.
Firma tarafından çıkış verilmiş biletleri yalnız firma iptal edebilir.

İade

İade, ödemeyi yaptığın karta yapılır; başka bir hesaba aktarılamaz.
Tutar bankana iletilir; hesabına geçmesi bankanın işlem süresine bağlıdır (1–7 iş günü).

Cüzdana iade

Cüzdandaki para nakit olarak geri ödenmez. Yalnız Otogar.com'dan bilet alırken kullanılır.

Üye olarak iptal edersen iadeyi kartına değil cüzdanına alabilirsin; cüzdana geçen tutar anında kullanılabilir, bankayı beklemezsin.

Açığa alma ve değişim

Tarih ve sefer değişikliği Otogar.com üzerinden yapılamıyor. Bu işlem için biletini aldığın firmayı aramanız gerekiyor. Firma telefonunu şu sayfada bulabilirsin: Otobüs Firmaları.